Όροι Χρήσης

1. Γενικοί Όροι

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της SBTcourier (“η Εταιρεία”), συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Οι όροι αυτοί ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης της διευκόλυνσης της μεταφοράς δειγμάτων (βιολογικών ή άλλων) μέσω τρίτων παρόχων. Οι όροι αποσκοπούν στην προστασία τόσο της Εταιρείας όσο και του χρήστη και στην αποσαφήνιση των ευθυνών κάθε μέρους.

2. Υποχρεώσεις Χρήστη / Πελάτη

2.1 Ακριβείς Πληροφορίες

  • Οι χρήστες οφείλουν να παρέχουν πλήρεις, ακριβείς και έγκαιρες πληροφορίες σχετικά με τις αποστολές, περιλαμβανομένων περιγραφής, ποσότητας, αξίας, απαιτήσεων θερμοκρασίας και ειδικών οδηγιών χειρισμού.

2.2 Συμμόρφωση με Νομοθεσία

  • Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και οδηγίες στη χώρα προέλευσης και προορισμού, συμπεριλαμβανομένων των διεθνών κανόνων μεταφοράς.

2.3 Συσκευασία και Επισήμανση

  • Οι χρήστες πρέπει να διασφαλίζουν σωστή συσκευασία και επισήμανση σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και τις απαιτήσεις του μεταφορέα, ειδικά για βιολογικά ή ευαίσθητα δείγματα.

2.4 Τήρηση Οδηγιών

  • Οι χρήστες πρέπει να ακολουθούν όλες τις οδηγίες των μεταφορέων ή των κρατικών αρχών σχετικά με τις αποστολές, συμπεριλαμβανομένων δηλώσεων τελωνείου και ελέγχων ασφαλείας.

3. Περιορισμός Ευθύνης

  • Η Εταιρεία λειτουργεί μόνο ως διευκολυντής και δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια, ζημία, καθυστέρηση ή πρόσθετο κόστος που προκύπτει κατά τη μεταφορά μέσω τρίτων παρόχων.
  • Η ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες, επακόλουθες ή ποινικές ζημίες αποκλείεται ρητά.
  • Οι χρήστες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι όλες οι αποστολές γίνονται με δική τους ευθύνη.

4. Δείγματα & Μεταφορές

4.1 Ρόλος της Εταιρείας

  • Η Εταιρεία δεν μεταφέρει φυσικά τα αντικείμενα. Όλες οι αποστολές διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους.

4.2 Φύση Δειγμάτων

  • Βιολογικά, χημικά ή ευαίσθητα δείγματα ενδέχεται να υπόκεινται σε ειδικούς κανονισμούς από μεταφορείς και αρχές. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για περιορισμούς, απόρριψη, ζημία ή καθυστερήσεις που προκύπτουν από αυτούς τους κανονισμούς.

4.3 Αποφάσεις Μεταφορέων

  • Οι μεταφορείς μπορεί να αρνηθούν, να καθυστερήσουν ή να ζημιώσουν αποστολές λόγω της φύσης των αντικειμένων. Οι χρήστες αναγνωρίζουν ότι η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τέτοιες ενέργειες.

5. Τελωνεία, Δασμοί και Κρατικοί Έλεγχοι

  • Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις τελωνείου, δασμούς, φόρους και όλους τους κρατικούς κανονισμούς στη χώρα προέλευσης και προορισμού.
  • Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις, καταστροφές, αλλοιώσεις, κατάσχεση, πρόστιμα ή επιπλέον χρεώσεις που επιβάλλονται από τελωνεία ή αρχές.
  • Οι χρήστες πρέπει να παρέχουν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για την εκκαθάριση στο τελωνείο.

6. Ασφάλιση και Απαιτήσεις

  • Συνιστάται οι χρήστες να ασφαλίζουν απευθείας τις αποστολές τους μέσω του μεταφορέα.
  • Οποιεσδήποτε αξιώσεις για απώλεια, ζημία ή καθυστέρηση πρέπει να απευθύνονται μόνο στον υπεύθυνο μεταφορέα.
  • Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για αποζημίωση εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά εγγράφως.

7. Προσωπικά Δεδομένα & Απόρρητο

  • Η Εταιρεία συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Οι πληροφορίες μπορεί να κοινοποιούνται σε μεταφορείς, τελωνεία ή αρχές μόνο όπως απαιτείται για την ολοκλήρωση των αποστολών.
  • Οι χρήστες συναινούν στην επεξεργασία των δεδομένων τους για σκοπούς αποστολής.

8. Τροποποίηση Όρων

  • Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των Όρων Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή.
  • Οι ενημερωμένοι όροι θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

  • Οι παρόντες όροι διέπονται από τους νόμους της Βουλγαρίας.
  • Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τους παρόντες όρους θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Βουλγαρίας.

10. Πρόσθετες Οδηγίες Χρήστη

  • Οι χρήστες πρέπει να επαληθεύουν πάντα τους ειδικούς κανόνες των μεταφορέων για επικίνδυνα ή περιορισμένα αντικείμενα, καθώς και βιολογικά δείγματα.
  • Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την ασφαλή προετοιμασία, συσκευασία και δήλωση των δειγμάτων.
  • Η Εταιρεία παρέχει καθοδήγηση αλλά δεν φέρει ευθύνη για εσφαλμένη χρήση ή κακό χειρισμό από τους χρήστες ή τους μεταφορείς.